السياسات
سياسة المندوبين
شروط العمل والتزامات مندوبي التوصيل على منصة برق.
١. الأهلية والتفعيل
يجب أن تكون بعمر قانوني وتمتلك وسيلة توصيل ومستندات سارية. يخضع كل حساب لمراجعة إدارية قبل التفعيل.
٢. استلام الطلبات
- تستقبل الطلبات الجاهزة القريبة منك وأنت في وضع "متاح".
- بعد قبول الطلب تلتزم باستلامه وتوصيله في وقت معقول.
- تحديث موقعك أثناء التوصيل ضروري لتتبع العميل.
٣. الأرباح والمبالغ النقدية
يظهر ربحك لكل توصيلة بوضوح. في الدفع كاش، تحصّل قيمة الطلب من العميل وتلتزم بتسوية مستحقات المنصة وفق المتفق عليه.
٤. السلوك والسلامة
تلتزم بقواعد المرور والمعاملة المحترمة للعملاء والمطاعم، والحفاظ على سلامة الطعام أثناء النقل.
٥. التقييم
يقيّم العملاء أداءك بعد كل توصيلة. التقييم المنخفض المتكرر أو الإلغاءات قد تؤثر على استمرارك.
٦. إنهاء الحساب
يمكنك التوقف في أي وقت. وقد توقف المنصة الحساب فور أي مخالفة جوهرية للسلامة أو السلوك.