سياسة العملاء

١. الحساب

تلتزم بتقديم بيانات صحيحة وتحديث عنوانك ورقم هاتفك لضمان وصول طلبك.

٢. الطلبات والدفع

• تُعرض الأسعار شاملة رسوم التوصيل والخدمة قبل التأكيد.
• في الدفع كاش، يجب توفير المبلغ المطلوب عند الاستلام.
• الحد الأدنى للطلب يحدده كل مطعم.

٣. الإلغاء والاسترجاع

يمكنك إلغاء الطلب قبل بدء تجهيزه. في حال وجود مشكلة في الطلب، تواصل مع الدعم وسنعالجها بإنصاف.

٤. السلوك

نتوقع معاملة محترمة للمندوبين والمطاعم. سوء الاستخدام المتكرر قد يؤدي لإيقاف الحساب.

٥. التقييمات

يمكنك تقييم المطعم والمندوب بعد التسليم. يجب أن تكون التقييمات صادقة وغير مسيئة.